Política de envíos y devoluciones

Envíos

Tiempos de Procesamiento y Entrega

Todos nuestros productos son meticulosamente elaborados a mano y requieren un tiempo de procesamiento antes de su envío. Los tiempos de procesamiento varían según el tipo de producto y la personalización solicitada. Por favor, consulta la página de detalles del producto para obtener información específica sobre el tiempo de procesamiento.

Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás una notificación con información de seguimiento. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. A continuación, te proporcionamos una estimación general:

  • Envíos nacionales: [Insertar tiempo estimado]
  • Envíos internacionales: [Insertar tiempo estimado]

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra y se basan en la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Ofrecemos opciones de envío estándar y express para adaptarnos a tus necesidades.

Devoluciones y Cambios

Satisfacción Garantizada

En «Algo que Regalar», nuestra prioridad es tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estaremos encantados de ayudarte con una devolución o cambio.

Condiciones para las Devoluciones

  • Los productos deben estar en su estado original y sin usar.
  • Las devoluciones deben solicitarse dentro de los [Insertar número de días] días posteriores a la recepción del pedido.
  • Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o envíanos un correo electrónico a info@algoqueregalar.com.

Proceso de Devolución

  1. Contacta con nosotros para informarnos sobre tu intención de devolver el producto.
  2. Empaqueta el producto de manera segura y envíalo a la dirección que te proporcionaremos.
  3. Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su condición, procesaremos el reembolso o el cambio.

Gastos de Envío de Devolución

Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte o un producto defectuoso.

Productos Personalizados

Los productos personalizados están hechos especialmente para ti y no son elegibles para devoluciones o cambios a menos que estén defectuosos o dañados durante el envío.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu devolución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o envíanos un correo electrónico a info@algoqueregalar.com.